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6 sintomas para saber si una marca está envejeciendo

El tiempo pasa, y con él viene el envejecimiento, es decir, los objetos se van volviendo obsoletos, las personas envejecen y, por supuesto, las marcas no son la excepción, también envejecen con el paso del tiempo.
Sin embargo, la dificultad radica en identificar cuándo nuestra marca está envejeciendo, pues solo teniendo esta claridad es posible actuar. A veces el día a […]

7 tipos de marcas que puedes registrar para proteger tu negocio

La marca es un signo distintivo cuya principal función es diferenciar y hacer único tu producto frente a la competencia, ya sea dentro de una misma rama industrial o actividad. Una marca es todo signo visible que distingue productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mercado y su uso exclusivo se obtiene mediante registro en dicho Instituto. 
Cabe mencionar […]

Cómo reaccionar cuando detectas un nuevo competidor en tu sector

Cada empresa tiene su especialización. Nosotros estamos centrados en una marca muy concreta y dentro de ese mundo en coches que no sueles encontrar tan fácilmente. Esta empresa en concreto ha empezado a crear una oferta parecida a la nuestra.
En lo que me fijo cuando veo a competidores
Hay noticias buenas y malas cuando surgen nuevos competidores. La mala es que […]

8 errores que debemos evitar al usar WhatsApp con nuestros clientes

Las empresas deben utilizar esta aplicación con cierta cautela, ya que es fácil que la familiaridad que ha creado un servicio como WhatsApp lleve a cometer ciertos errores que las compañías no se pueden permitir.

1. Enviar mensajes sin permiso de los clientes: Comparte datos con quienes previamente consintieron el envío de información sobre tus productos o servicios a través de […]

7 Tips para convertir a tu equipo en embajadores de tu marca

El marketing dejo de ser un departamento en las empresas para convertirse en un proceso transversal en el que influyen todas y cada una de las personas de la organización.
Si un cliente tiene una mala experiencia con alguna persona de tu empresa, sin importar cuál sea el cargo que ocupe, al final, se afectará la imagen general de tu marca, por […]

¿Franquicia o licencia de marca, qué conviene más?

La franquicia y la licencia de marca son figuras que pueden parecerse y hasta confundirse, opina Juan Manuel Gallástegui, director de la firma Gallástegui Armella Franquicias. Por ello es importante hacer una diferenciación de ambos conceptos para saber cuál conviene más, según los objetivos que se persigan.
El primer punto a considerar es que en una franquicia encontramos a dos jugadores: […]

¿Qué necesita tu marca para ser MARCA?

Imagina que estuvieras solo en la tierra, eres el único de tu especie, ¿Podrías saber si eres un ser humano? ¿Cómo? ¿Cómo saber lo que eres?
Sabemos lo que somos porque podemos compararnos con lo que no somos, y eso nos otorga una visión de nosotros mismos. Sería difícil saber si somos humanos o no, sin tener la referencia de lo […]

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Así es un franquiciante estrella

Detrás de una franquicia exitosa hay un franquiciante preparado para dar respuesta oportuna a cada reto que aparezca en el camino.

Aquí sintetizo, de acuerdo a mi criterio, algunas características que definen a un franquiciante excelente.
1. Incorporar franquiciados de calidad

Hacer lo contrario podría poner en peligro todo el trabajo de construcción de marca de años. El franquiciante debe tener redactado un […]

Así lo hace Google: 3 lecciones de innovación en los negocios

Aun recuerdo los últimos años de la década de los 90 cuando los usuarios de esa época usábamos principalmente dos servicios de correo electrónico: Hotmail o Yahoo.
Ninguna de ellas era precisamente mi favorita pero no había mucho de donde elegir, así que había que “aceptar” las condiciones existentes fijadas por ellos para el uso de correo.
Para quienes vivieron esa década […]

Anatomía de una marca

70 millones de años, aproximadamente, es lo que hemos necesitado para ser lo que somos. Y solo en los últimos 1.400 años hemos entendido por qué somos así. 
Aunque el origen de la anatomía es difuso, ya que desde Hipócrates, en el 300 a.C, con el interés por el funcionamiento de nuestro cuerpo humano, hasta Andreas Vesalius en 1514, considerado el […]

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