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Atraiga a sus clientes con sabor y momentos memorables

Constantemente caemos en la manía de creer en que la base del éxito de nuestro restaurante está en la sazón de nuestros platos; y aunque sí es uno de los puntos determinantes para lograrlo, hay otros factores que tienen un papel importante para alcanzar el éxito que tanto buscamos.
Hablamos del servicio que le ofrecemos a nuestro comensal centralizado en crear […]

Convierte consumidores en clientes leales

Lo ideal en cada negocio es tener clientes, no solo visitantes; esto se logra convirtiendo al consumidor en cliente. Pero para que el cliente decida repetir tiene que ver a nuestra franquicia como un lugar en el que se satisfacen sus deseos y necesidades.
Fidelizar a los consumidores es posible ¿cómo es posible? El secreto radica en usar las estrategias de […]

Franquicias: ¿Quiénes son sus consumidores?

Al igual que en muchos sectores empresariales, en las franquicias es indispensable tener en cuenta las tendencias de consumo y de las necesidades de los consumidores para poder satisfacerlos.
A continuación, te regalo las 10 tendencias de consumo a las que debemos prestar atención.
1. Envejecimiento de la población.

Casi una cuarta parte del mundo serán mayores de 50 años. Estamos centrados últimamente […]

14 formas de conseguir más clientes en tiempos de crisis

A continuación te damos 14 formas distintas de conseguir nuevos clientes en esta situación económica.
Incrementa tus oportunidades
Consejos para incrementar tus oportunidades de conseguir más clientes y mantener a los fieles clientes que tienes en la actualidad.

1. Haz más encuentros cara a cara con tus clientes: Si quieres conseguir clientes de calidad deberás reunirte con unos pocos cada día cara a cara.

2. […]

Los consumidores aman el sistema de operación de las franquicias

El sistema de operacion de las franquicias resulta ser muy atractivos para todos. Por un lado está el franquiciante que es quien obtiene un crecimiento de manera muy notoria, gracias a que las franquicias logran minimizar los riesgos y ejecutan con simplicidad los procesos administrativos del negocio reduciendo los costos operativos, además de un retorno de inversión de la publicidad y […]

Las 4 cosas que más molestan a los consumidores en tiendas físicas

Cuando apareció el comercio electrónico, fueron bastantes quienes se apresuraron a anunciar la inminente muerte del comercio tradicional. Los consumidores estaban comprando cada vez más online y, por lo tanto, estaban condenando a las tiendas físicas a una posible muerte futura. Su suerte estaba echada y no parecía que fuese a ser muy positiva. Pero, a pesar de ello, las […]

5 Claves para conocer y entender mejor a tus clientes

Actualmente, las empresas se enfrentan a consumidores mucho más exigentes y complejos, lo que las obliga a hacer grandes esfuerzos para entender sus necesidades, deseos y expectativas. ¡Todo un reto!
¿Por qué es importante entender a los clientes?
Porque al entenderlos, podemos crear mejores productos, mejores servicios, mejores experiencias y estrategias de marketing más efectivas. Además, todos los demás elementos de tu modelo de […]

8 razones por las que un cliente no vuelve

Cuando entramos a un negocio a comprar o buscamos un servicio, andamos rastreando calidad, algo que represente lo que estamos pagando y ante todo que sea confiable. Sin embargo, solemos estrellarnos con el sinuoso muro de la realidad al encontrarnos con que, o nos dicen verdades a medias, o las condiciones en las que se dan las transacciones no son […]

Cuando el cliente es el rey pero no lo sabe

Topar con un cliente que se anticipa a todo. Que encarga un proyecto y al día siguiente te pregunta cómo va, es habitual. Es ese tipo de persona que quiere las cosas para mañana y bien. Y cuando las tiene aún se queja si no han salido a la perfección.
Por otro lado, está el cliente temeroso. El que habla mucho pero […]

15 Oportunidades para agradecer a los clientes

Momentos en la relación que puede aprovechar para sorprender.
No agradecemos lo suficiente y damos las cosas por sentado. Hay múltiples momentos en la relación comercial que son una oportunidad de oro para hacer la diferencia y sorprender a los clientes.
Por qué debemos agradecer
Agradecer a los clientes debería ser parte de la estrategia de relacionamiento de cualquier negocio. Hay varias razones […]